DigitalAdva

Layanan

Website Profesional yang BekerjaToko Online yang SiapAplikasi Android & iOSOtomasi Bisnis dengan AITampil Nomor Satu diTrafik Berkualitas dari GoogleIklan yang Menghasilkan Penjualan
Studi KasusHargaBlogTentang KamiFAQ
|
Konsultasi Gratis
WhatsApp Inbox, AI Chatbot & CRM untuk UMKM

HubSini.com

HubSini Menjawab Chat Pelanggan 24/7 dan Merapikan Pesanan Anda di Satu Tempat

Inbox WhatsApp terpusat, chatbot AI berbahasa Indonesia, dan CRM ringan yang mengubah percakapan WhatsApp jadi pelanggan tetap dan pesanan yang rapi — mulai gratis, tanpa perlu tim IT.

Kunjungi HubSini.com

HubSini adalah platform inbox WhatsApp terpusat untuk bisnis yang jualan lewat chat. Beberapa admin bisa membalas dari satu inbox yang sama tanpa dobel balas (Conversation Claim mechanic), AI chatbot menjawab pertanyaan produk, harga, dan stok 24 jam berbahasa Indonesia sehari-hari, lalu otomatis mengalihkan ke agen manusia begitu pertanyaan di luar kemampuannya. Setiap kontak yang chat otomatis tersimpan sebagai data pelanggan (CRM), dan setiap pesanan bisa dilacak lewat pipeline kanban dari baru masuk sampai selesai dikirim — jadi tidak ada lagi pesanan yang hilang di scroll chat WhatsApp.

Untuk Siapa Produk Ini

Dirancang untuk UMKM dan bisnis kecil-menengah di Indonesia yang jualan/layani pelanggan lewat WhatsApp, dan butuh sistem terjangkau tanpa perlu tim IT sendiri.

Manfaat Utama

Chat pelanggan langsung dijawab AI 24/7, tim tetap dilibatkan untuk kasus yang butuh sentuhan manusia
Tidak ada lagi dobel balas antar admin berkat mekanisme klaim percakapan
Data pelanggan dan riwayat pesanan tersimpan otomatis, tidak hilang di histori chat
Mulai gratis, naik paket kapan saja sesuai pertumbuhan bisnis Anda

Fitur Utama

Inbox WhatsApp terpusat real-time dengan multi-agen
AI chatbot auto-reply 24/7 berbahasa Indonesia, dengan handoff otomatis ke agen manusia
Knowledge base builder — upload FAQ, daftar produk, dan kebijakan bisnis Anda
Database kontak (CRM) otomatis dari setiap nomor yang chat, lengkap dengan label & riwayat
Pipeline pesanan kanban dari baru masuk sampai selesai dikirim
Notifikasi tim lewat WhatsApp, bukan browser push, agar tidak ada chat yang terlewat
Manajemen tim dengan role Owner/Admin/Agen
Onboarding wizard 5 langkah, siap pakai dalam hitungan menit

Mulai gratis (1 agen, 500 chat/bulan). Paket berbayar mulai dari sekitar Rp99.000/bulan untuk fitur lebih lengkap seperti broadcast WhatsApp dan lebih banyak agen/kontak.

FAQ

Ya, HubSini punya paket Gratis (1 agen, 500 chat/bulan, 100 kontak) yang bisa langsung dipakai tanpa kartu kredit. Kalau bisnis Anda berkembang, tinggal upgrade ke paket berbayar sesuai kebutuhan.

Bisa. Chatbot HubSini dirancang khusus untuk Bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk toleran terhadap singkatan dan typo yang umum dipakai pelanggan lewat chat.

HubSini punya confidence threshold — begitu AI kurang yakin dengan jawabannya, percakapan otomatis dialihkan (handoff) ke agen manusia yang sedang online, jadi pelanggan tidak dibiarkan menunggu jawaban yang salah.

Lewat mekanisme Conversation Claim — begitu satu agen membuka dan menangani sebuah percakapan, percakapan itu 'diklaim' sehingga agen lain tahu chat tersebut sudah ditangani, mencegah dobel balas ke pelanggan yang sama.

Dibangun oleh tim yang sama yang membangun sistem digital untuk 50+ bisnis.

Kunjungi HubSini.comButuh Solusi Serupa untuk Bisnis Anda?